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POLÍTICA INTEGRAL DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
GRUPO EMPRESARIAL BIENES E INVERSIONES J&C S.A.S.
Marca registrada: HABITEK INMOBILIARIA
1. OBJETIVO
Establecer los principios, lineamientos, procedimientos y responsabilidades para garantizar la protección de los datos personales recolectados, almacenados, usados, procesados, transmitidos y/o transferidos por GRUPO EMPRESARIAL BIENES E INVERSIONES J&C S.A.S. incluyendo su marca HABITEK INMOBILIARIA, en cumplimiento de las normas de protección de datos personales vigentes en Colombia.
2. ALCANCE
La presente política aplica a todos los datos personales que la empresa recolecte y trate en el marco de su operación, incluyendo, pero sin limitarse a: clientes, usuarios, empleados, proveedores, aliados comerciales, contratistas, y cualquier otra persona natural cuyos datos personales se encuentren en bases de datos administradas por la empresa.
3. MARCO LEGAL
- Constitución Política de Colombia – Artículo 15
- Ley 1581 de 2012 – Protección de datos personales
- Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación parcial de la Ley 1581
- Decreto 1074 de 2015 – Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio
- Directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
4. DEFINICIONES
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en otro formato que informa al titular sobre la existencia de esta política y la forma de acceder a ella.
- Base de datos: Conjunto organizado de datos personales.
- Dato personal: Información vinculada a una persona natural determinada o determinable.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular (salud, ideología, biometría, etc.).
- Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
- Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y su tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión).
5. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
- Razón Social: GRUPO EMPRESARIAL BIENES E INVERSIONES J&C S.A.S.
- Marca Comercial: HABITEK INMOBILIARIA
- Dirección: Calle 5N # 18ª- 96 L 28 C.C Bambusa Plaza
- Teléfono: 300 950 4120
- Correo electrónico: gerencia.general@bienes-inversionesjyc.com / gerencia@habitekinmobiliaria.com
- Ciudad: Armenia, Quindío – Colombia
6. PRINCIPIOS APLICABLES
- Legalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima.
- Finalidad: El tratamiento debe obedecer a un propósito claro y legítimo.
- Libertad: Requiere consentimiento previo, expreso e informado.
- Veracidad o calidad: Los datos deben ser veraces, completos y actualizados.
- Transparencia: Se debe garantizar el acceso a los datos al titular.
- Acceso restringido: Solo se permite acceso a personas autorizadas.
- Seguridad: Se deben implementar medidas técnicas y administrativas para proteger los datos.
- Confidencialidad: Se debe garantizar el secreto de los datos incluso después de finalizado el tratamiento.
7. TRATAMIENTO Y FINALIDADES
7.1 Finalidades generales:
- Gestionar procesos de corretaje inmobiliario, compra, venta, avalúos, arriendos y administración de inmuebles.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales, laborales y legales.
- Registro en sistemas internos de gestión de clientes, proveedores y empleados.
- Proveer información de productos, servicios, promociones y alianzas.
- Atención de quejas, reclamos y solicitudes.
- Validación de identidad, antecedentes comerciales y jurídicos.
- Reporte a centrales de riesgo y entidades del sistema financiero.
7.2 Finalidades específicas por grupos:
- Clientes: Contacto, envío de información, marketing, gestión contractual.
- Empleados: Gestión de nómina, afiliaciones, seguridad social, bienestar laboral.
- Proveedores: Procesos contractuales, verificación de cumplimiento y pagos.
- Aliados y contratistas: Coordinación de servicios, monitoreo y cumplimiento.
8. DATOS SENSIBLES Y DE MENORES
GRUPO EMPRESARIAL BIENES E INVERSIONES J&C S.A.S. evita la recolección de datos sensibles. En caso de ser necesario:
- Se solicitará autorización expresa.
- Se informará que no está obligado a entregarlos.
- Solo se recolectarán datos de menores cuando sea necesario y con autorización de sus representantes legales, asegurando su interés superior.
9. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados del uso dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
- Presentar quejas ante la SIC.
10. PROCEDIMIENTOS PARA EJERCICIO DE DERECHOS
10.1 Consultas:
- Se podrán presentar al correo: gerencia.general@bienes-inversionesjyc.com / gerencia@habitekinmobiliaria.com
- Se dará respuesta en máximo 10 días hábiles.
- En caso de requerir más tiempo, se informará al titular y se extenderá el plazo hasta 5 días adicionales.
10.2 Reclamos:
- Deben contener identificación, descripción de hechos, documentos de soporte y datos de contacto.
- Se dará respuesta en máximo 15 días hábiles.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Se implementan mecanismos físicos, lógicos y administrativos para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Estas medidas incluyen:
- Control de acceso lógico a sistemas de información.
- Contraseñas seguras y protocolos de encriptación.
- Cláusulas de confidencialidad para empleados y contratistas.
- Monitoreo y revisión periódica de las bases de datos.
12. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos podrán ser transmitidos o transferidos a terceros (nacionales o internacionales) únicamente cuando:
- Se cuente con autorización expresa del titular.
- Se suscriban los contratos de transmisión o transferencia conforme a la ley.
- Se garantice el cumplimiento de principios y medidas de protección equivalentes.
13. AVISO DE PRIVACIDAD
Cuando no sea posible entregar esta política de forma directa, se utilizará un Aviso de Privacidad breve, indicando:
- Existencia de una política de tratamiento.
- Cómo acceder a ella.
- Finalidad y datos recolectados.
14. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos, el titular podrá comunicarse con el responsable de Protección de Datos Personales de la empresa:
- Correo electrónico: gerencia.general@bienes-inversionesjyc.com / gerencia@habitekinmobiliaria.com
- Teléfono: 300 950 4120
- Dirección: Calle 5N # 18ª-96 L28 C.C. Bambusa Plaza
15. VIGENCIA
Esta política entra en vigencia desde el 04 diciembre de 2024, Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y conforme a las disposiciones legales.
GRUPO EMPRESARIAL BIENES E INVERSIONES J&C S.A.S.
Marca HABITEK INMOBILIARIA
Fecha de entrada en vigencia: 04 diciembre de 2024